Вакансия

Менеджер оптовых продаж (без потолка)

Полностью удалённый формат, полная занятость, график 5/2, рабочих часов 8

50 000 — 300 000 ₽

Образ роли

Что за роль

Человек, который отвечает за отгруженные партии и выполненный план, а не опускает руки, услышав «нет». Полностью удалённо ведёт оптовиков от первого касания до повторных заказов, поддерживает железный порядок по задачам в Битрикс24 и чётко управляет своими цифрами — скидками от объёма и маржой, подключая к работе ИИ.

Задачи

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать входящие заявки от оптовиков: магазины, сети, маркетплейсы
Искать новых клиентов самостоятельно
Вести клиента от первого касания до отгрузки и возвращать его за повторными заказами
Работать в Битрикс24: воронка, задачи, следующий шаг по каждой сделке
Считать: скидки от объема, маржу, свой план

Требования

Что важно уметь

Опыт активных продаж от года. Опт и B2B будут большим плюсом
Готовность звонить незнакомым людям и слышать «нет», не опуская руки
Умение работать с планом и понимать свои цифры
Порядок в голове и в CRM
Свой компьютер, гарнитура и стабильный интернет
Желание использовать ИИ в работе

Отбор

Как проходит отбор

1. Анкета — три вопроса, около пяти минут

2. Разбор вашего ответа по кейсу — это главный этап отбора

3. Созвон с руководителем

4. Оффер

Отклик

Тест и отклик

Отклик сохраняется у нас. Если подойдёте — свяжемся по контактам, которые вы оставите.

Как вас зовут Как с вами связаться — телефон, почта или ник

Перепишите сообщение клиенту своими словами, как отправили бы в мессенджер.

Добрый день! Вы оставили заявку. Мы компания Mimis, делаем игрушки со склада и на заказ, у нас около 300 позиций. Какой объём партии вас интересует и какую скидку вы хотите? Жду ответа!

опирайтесь на то, что это первое касание, нужно выявить потребность без давления и лобовых вопросов о скидке.

Клиент пишет: «Нужны игрушки для розничного магазина, что посоветуете?» Какая первая строка ответа клиенту сильнее?

У нас около 300 позиций, сейчас скину вам полный каталог, выбирайте. Добрый день! Мы работаем с 500 клиентами по всей России, у нас самый лучший выбор. Добрый день. Подскажите, кто ваша основная аудитория и в каком ценовом сегменте вы работаете? Здравствуйте! Сделаем вам отличную скидку от объёма, если оформите заказ прямо сегодня.

вопрос об аудитории и сегменте помогает сузить выбор из 300 позиций и предложить то, что точно будет продаваться в конкретном магазине.

Клиент интересуется индивидуальной разработкой игрушки под его бренд, но сомневается в результате. Какая реакция оптимальна?

Не сомневайтесь, мы настоящие профи и сделаем всё в лучшем виде. Давайте просто попробуем запустить проект, если не понравится — переделаем. Расскажите подробнее о вашей идее, а я покажу примеры аналогичных проектов и объясню, как мы строим процесс согласования. Индивидуальная разработка — это всегда непросто, но оно того стоит, поверьте моему опыту.

предложение обсудить идею и показать релевантный опыт снимает тревожность клиента через прозрачность рабочих этапов.

Вы ведете клиента в Битрикс24, заказ готов к отгрузке, но вы видите, что на складе пересортица и одной позиции не хватает. Что напишете клиенту?

В вашем заказе сейчас не хватает одной позиции. Можем отгрузить готовую часть сегодня, а остаток позже за наш счет, либо заменить на аналогичную игрушку — как вам удобнее? Произошла ужасная накладка, мы виноваты, но части товара нет, придется немного подождать. Ваш заказ задерживается из-за небольших проблем на нашем складе, приносим извинения. Отгружаем то, что есть в наличии, остальное дошлем потом, когда появится на складе.

сильный менеджер приходит не с проблемой, а с готовыми вариантами решения, сохраняя партнерскую позицию и экономя время клиента.

Прошел месяц с момента отгрузки партии игрушек в сеть сувенирных точек клиента. Вы планируете касание для повторной продажи. С чего начнете?

Здравствуйте! Пора делать новый заказ, пока самые ходовые позиции есть в наличии. Добрый день. Прошел месяц с нашей поставки — какие позиции продаются лучше всего, а что пока стоит на полках? Добрый день! У нас вышли отличные новинки, давайте оформим новую партию с хорошей скидкой. Здравствуйте, как ваши дела? Надеюсь, наши игрушки вам понравились и вы готовы заказать еще.

интерес к реальным продажам клиента показывает вашу заботу о его маржинальности, а не просто желание быстро закрыть очередную сделку.

Клиент просит максимальную скидку на первую небольшую партию товара со склада. Как аргументировать отказ, не потеряв клиента?

К сожалению, мы не даём скидки на такие объёмы, это совершенно невыгодно для нашей компании. Я не могу дать вам такую скидку, это против правил компании, давайте оформлять как есть. Максимальная скидка предусмотрена только для тех, кто берет огромные партии, вы пока к ним не относитесь. Скидка напрямую привязана к объёму партии, чтобы мы могли сохранять баланс цены и качества. Давайте рассчитаем объём, при котором нужная вам цена станет возможной?

перевод разговора в плоскость совместных расчетов показывает логику ценообразования и мягко стимулирует к увеличению чека без давления.

Опишите ваш алгоритм работы с новой заявкой, которая упала в мессенджер. Что вы сделаете в первую очередь, какие данные зафиксируете в Битрикс24 и каким будет ваше стартовое сообщение, если клиент написал только: «Интересует опт»? Ситуация: Клиент — владелец сети магазинов, с которым вы работаете уже полгода и провели несколько отгрузок, пишет вам: «У конкурентов аналогичные позиции стоят дешевле, мы переходим к ним». Опишите ваши действия, какие аргументы вы подготовите и напишите текст вашего ответа. Ссылка на резюме или портфолио Файлы — резюме, работы, тестовое (до 8 файлов, 25 МБ каждый) Выбрать файлы Файлы не выбраны Если пользовались нейросетью — какие промпты давали и что переделывали Согласен на обработку персональных данных для рассмотрения отклика